Services
Administratif
- Saisie de données manuscrites ou orales sous format informatique
- Travaux de secrétariat courant
- Gestion de boîte mail, agenda et Prise de RDV
- Mise à jour des informations et fichiers
- Création de documents de toute nature (Pack Office, Suite Google,..)
Outils utilisés : Google apps, pack Office pro, Invoice home, Henrii, Calendly, Zoom, Notion
Commercial
- Assurer le suivi des clients / Fournisseurs
- Etablissement devis, factures, contrats, commandes
- Suivi des règlements et gestion des impayés
- Pointage de bon de commande et livraison
- Suivi des stocks
- Gestion pré-comptable (rapprochement bancaire, pointage et justification des comptes, préparations diverses pour l’expert-comptable sur demande)
- Création de tunnel de vente
Outils utilisés : Google apps, pack Office pro, Invoice home, Henrii, Paypal, Systeme.io, Learnybox
Communication
- Création de documents,visuels 2D ou montage
- Gestion des Réseaux Sociaux
- Création de contenus divers
- Mise en place d’un calendrier éditorial
- Suivi et réponse aux messages
- Mise en place de stratégie adaptée aux besoins
- Etablissement de formation en digital
Outils utilisés : Canva, Notion, Youtube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Kapwing, Systeme.io, Learnybox, Suite Google
Relation Clients
- Rappels clients
- Analyse et réclamation clients
- SAV
- Leadmagnet
- Fidélisation et closing
- Etablissement et diffusion d’enquêtes
Outils utilisés : Zoom, Meta business, Calendly, Google apps, slack