Services

Administratif

  • Saisie de données manuscrites ou orales sous format informatique
  • Travaux de secrétariat courant
  • Gestion de boîte mail, agenda et Prise de RDV
  • Mise à jour des informations et fichiers
  • Création de documents de toute nature (Pack Office, Suite Google,..)

Outils utilisés : Google apps, pack Office pro, Invoice home, Henrii, Calendly, Zoom, Notion

Commercial

  • Assurer le suivi des clients / Fournisseurs
  • Etablissement devis, factures, contrats, commandes
  • Suivi des règlements et gestion des impayés
  • Pointage de bon de commande et livraison
  • Suivi des stocks
  • Gestion pré-comptable (rapprochement bancaire, pointage et justification des comptes, préparations diverses pour l’expert-comptable sur demande)
  • Création de tunnel de vente

Outils utilisés : Google apps, pack Office pro, Invoice home, Henrii, Paypal, Systeme.io, Learnybox

Communication

  • Création de documents,visuels 2D ou montage
  • Gestion des Réseaux Sociaux
  • Création de contenus divers
  • Mise en place d’un calendrier éditorial
  • Suivi et réponse aux messages
  • Mise en place de stratégie adaptée aux besoins
  • Etablissement de formation en digital

Outils utilisés : Canva, Notion, Youtube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Kapwing, Systeme.io, Learnybox, Suite Google

Relation Clients

  • Rappels clients
  • Analyse et réclamation clients
  • SAV
  • Leadmagnet
  • Fidélisation et closing
  • Etablissement et diffusion d’enquêtes

Outils utilisés : Zoom, Meta business, Calendly, Google apps, slack